Política de Reembolso

Política de Reembolso 

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra y cumple con los criterios de reembolso, puede solicitar un reembolso siguiendo nuestra política de reembolso detallada a continuación:

Condiciones para Reembolso:

1. Productos elegibles: Solo los productos que cumplan con los siguientes criterios serán considerados para el reembolso:
- El artículo debe estar en su estado original, sin uso y con las etiquetas originales.
- La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 30 días a partir de la fecha de la factura.

2. Proceso de Solicitud: Para solicitar un reembolso, por favor siga estos pasos:
- Envíenos un correo electrónico a elmundodecharrosonline@gmail.com con el asunto "Solicitud de Reembolso".
- Proporcione su número de pedido, detalles del artículo a devolver y el motivo de la solicitud de reembolso.

3. Aprobación de Reembolso: Evaluaremos su solicitud de reembolso y notificaremos la aprobación o denegación de la misma. Nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud si no cumple con las condiciones establecidas.

Proceso de Reembolso:

Si su solicitud de reembolso es aprobada, procederemos con el reembolso siguiendo el método de pago original utilizado en la compra. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar dependiendo del método de pago y la institución financiera involucrada.

Gastos de Envío: Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea debido a un error nuestro o un artículo defectuoso.

Tasa de Reabastecimiento: Las devoluciones aprobadas están sujetas a una tasa de reabastecimiento de hasta el 20% del valor del artículo devuelto, que se deducirá del monto total del reembolso.


Cambios en la Política de Reembolso:

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestra política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, por favor contáctenos a través de elmundodecharrosonline@gmail.com o llame al (562) 884 2788.

Gracias por elegir El Mundo de Charros. Apreciamos su confianza en nuestros productos y servicios.